先把问题交给合适的人
收到产品后，如果对包装说明、服用资料、保存方式或订单有疑问，可以通过 WhatsApp 联系好康团队。您不需要先知道所有专业名称，用自己的话说明问题即可。
我们可以怎样协助？
产品资料
协助核对现有产品说明、包装上的建议份量与保存要求。
购买与订单
协助查询好康订单、送货安排，或查找零售门店资料。
如果是在中药行或其他平台购买，建议先准备购买记录。涉及该笔交易的付款、退换或平台安排，请同时联系原购买商家核对；不同渠道的处理方式可能不同。
提问时，准备这三样就够了
- 产品名称：也可以提供包装照片，方便核对规格与说明。
- 购买资料：查询订单时，说明购买渠道、日期及订单编号（如有）。
- 具体问题：例如「这瓶开封后怎样保存？」或「想确认这笔订单的送货安排」。
照片请尽量拍清楚您想询问的位置。无需发送与问题无关的身份证件或付款资料。
哪些问题需要医疗专业意见？
如果涉及疾病、药物相互作用或个人是否适合服用，请向医生或药剂师咨询。好康团队可以提供产品资料，供您带去核对；产品咨询不能代替医疗判断。
先把问题说清楚，再一起找合适的下一步。购买之后，有资料需要核对，仍然可以联系我们。
联系方式与服务范围依据好康现有网站资料整理，核对日期：2026年9月25日。具体订单与送货安排，请由购买渠道确认。